از دیگر اقدامات شرکت پولاد در جهت رفاه حال مشتریان، ایجاد کارگاه های آموزشی در رابطه با نحوه ی نگهداری، اپراتوری، کنترل  و  تنظیمات  دستگاه خریداری  شده
 توسط مشتری می باشد.
کلاس های آموزشی مذکور بنا به درخواست متقاضی به دو صورت برگزار می گردد:

 1- قبل ازتحویل دستگاه

 2- بعد ازتحویل دستگاه

شما متقاضی محترم با ثبت اطلاعات درخواستی در فرم مربوطه و یا با ارسال درخواست کتبی خود می توانید از این
خدمت رایگان بهره مند گردید.
 

>> بیشتر بخوانید
 

واحد خدمات پس از فروش شرکت پولاد با در اختیار داشتن کادری متخصص و کارآزموده همراه با سالها تجربه و آموزش در تمامی زمینه ها ی تخصصی همراه با شناخت علمی از ماشین آلات تزریق پلاستیک در تمامی ساعات شبانه روز آماده خدمت رسانی و سرویس دهی به تمامی مشتریان محترم در سراسر کشور می باشند. شرکت بمنظور ارائه خدمات پس از فروش سریع و مطمئن به مشتریان و ایفای مسئولیت های خود در این زمینه، اقدامات بنیادینی صورت داده است.

این واحد با در اختیار داشتن لوازم و تجهیزات مناسب و با استفاده از دانش فنی مرتبط، بخوبی قادر به درك نیاز مشتریان بوده و بصورت تمام وقت آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای آنها بصورت حضوری، تلفنی، پیام کوتاه،پست الکترونیک و رفع مسایل و مشکلات احتمالی می باشد.
در بازار رقابتی امروز دنیا که شرکت های بزرگ صنعتی در آن حضور دارند مهمترین مزیت رقابتی پولاد با عنایت به تمایز فنی محصولات و تکنولوژی بالاتر، ارائه  خدمات به مشتری است که سهم عمده ای را به خود اختصاص می دهد و این مهم بعنوان خدمت مشاوره ای قبل از خرید، تدارك قطعات مورد نیاز  مشتریان و خدمات گسترده  پس از فروش متبلور می باشد.
بدین نحو مشتری محوری سیاست کلان شرکت پولاد محسوب می شود.
 شرکت پولاد با ضمانت 24 ماهه محصولات خود ، ارائه مشاوره در حین خرید و همچنین پس از آن، تامین قطعات و انجام تعمیرات دستگاه، آمادگی خود را در تمامی سطوح ودر هر زمانی در پشتیبانی از ماشین آلات خود اعلام می دارد.
 

این واحد با هدف جلب رضایت مشتریان خود اهداف زیر را دنبال می نماید:

  تشخیص صحیح
حضور بموقع
سرعت در کار سرویس و خدمات
کمک و پشتیبانی گسترده
قطعات یدکی کارآمد
قیمت مناسب